Sur le terrain
Ce qu'ils disent de nous
Découvrez les témoignages de propriétaires et gestionnaires de campings qui gèrent leur saison avec Kampwise.
PLATEFORME
Tout ce dont votre camping a besoin. Dans un seul outil.
Kampwise a été bâti par Marika et Jonathan Hamel — frère et sœur qui ont grandi dans une famille d'hôteliers québécois. Ils ont vécu les mêmes journées que vous : les appels de réservation à gérer, les renouvellements saisonniers à relancer, les communications à envoyer une par une. C'est pour ça que Kampwise n'est pas un logiciel d'hôtel adapté aux campings. C'est une plateforme construite spécifiquement pour les réalités du camping — avec l'automatisation, les cartes interactives et la gestion saisonnière intégrées dès le départ.
ILS NOUS FONT CONFIANCE
FONCTIONALITÉS
Un outil pour simplifier et optimiser votre gestion
De la réservation des emplacements à la gestion des saisonniers, notre solution automatise et optimise chaque tâche de votre camping.
Gagnez du temps à chaque étape
Confirmations, rappels, paiements et renouvellements — tout est envoyé automatiquement, sans intervention. Vous récupérez des heures chaque semaine.
Vos campeurs réservent 24/7
Depuis n'importe quel appareil, vos clients réservent l'emplacement de leur choix en quelques clics. Moins d'appels à la réception, plus de nuitées vendues.
Une expérience visuelle pour vos clients
Avec la carte de camping interactive, vos clients visualisent et choisissent leur site en temps réel. Une expérience moderne qui réduit les files d'attente et les erreurs.
La gestion saisonnière, entièrement automatisée
Renouvellements automatiques, signature électronique des contrats et facturation personnalisée par segment. Tout le processus peut devenir 100 % numérique.
Retour sur investissement
Combien pourriez-vous gagner avec Kampwise ?
Moins de tâches manuelles, plus de réservations en ligne. Estimez votre gain en 2 minutes.
Partout au Québec
Les campings qui font confiance à Kampwise
Demandez votre démo
Comprenez pourquoi Kampwise est la solution de gestion clé en main la plus puissante au Québec
QUESTIONS FRÉQUENTES
Des réponses à vos questions
Oui — Kampwise est une plateforme 100 % cloud avec une gestion véritablement en temps réel. Contrairement aux systèmes qui exigent une synchronisation manuelle ou qui demandent un serveur local, Kampwise utilise une base de données en ligne toujours accessible. Chaque utilisateur, où qu’il se trouve et peu importe l’appareil utilisé, visualise instantanément les données et la disponibilité réelle. Ces fonctionnalités garantissent l’accès en tout temps et en tout lieu au logiciel.
Dès la signature du contrat, Kampwise vous accompagne à chaque étape avec un chargé de compte dédié :
-
-
Celui-ci vous guide pas à pas dans le démarrage, vous explique le processus d’intégration et vous fournit les outils nécessaires pour transférer vos données efficacement.
-
Kampwise dispose d’un module d’importation permettant de transférer votre base de données client existante directement dans la plateforme. Cette étape peut être intégrée à la configuration initiale si vous le souhaitez.
-
Une fois votre compte configuré, votre chargé de compte planifie une formation personnalisée, couvrant toutes les fonctions essentielles de la plateforme, et vous remet tous les éléments à consulter toujours avant votre première connexion.
-
En tout temps, vous et votre équipe aurez accès au matériel de support : documents écrits et vidéos de formation. Ces ressources sont idéales pour former vos équipes, notamment en début de saison.
-
Et surtout, votre chargé de compte demeure votre point de contact privilégié, même après la mise en ligne. Il est disponible à tout moment pour répondre à vos questions ou vous assister dans la prise en main de Kampwise.
-
Oui — Kampwise intègre un module Point de Vente (POS) qui vous permet de créer et gérer tous les produits et services additionnels que vous souhaitez offrir à vos clients.
Vous pouvez :
-
Ajouter ces produits et services à une facture unique ou à une facture liée à une réservation existante, même en cours de séjour.
-
Mettre automatiquement à jour les factures lors de l’ajout de nouveaux éléments.
-
Distinguer les produits destinés à vos campeurs saisonniers de ceux offerts à l’ensemble de votre clientèle, pour une gestion plus précise et adaptée.
Ce module est directement relié à la facturation, ce qui vous permet de centraliser vos ventes et vos suivis sans passer par un outil externe.
Oui — et c’est même l’un des plus grands atouts de Kampwise. Notre plateforme intègre un module complet dédié aux saisonniers, conçu pour simplifier et automatiser entièrement leur gestion. Si vous le souhaitez, tout le processus peut devenir 100 %
numérique :
-
Renouvellement automatique des contrats
-
Signature électronique
-
Facturation et modes de paiement personnalisés
-
Envois automatisés : avis de renouvellement, rappels de paiement, documents à
signer, règlements, etc.
Ce module différencie clairement la clientèle saisonnière de la clientèle de passage, ce qui vous permet d’adapter vos processus et vos communications à chaque segment.
Côté visiteurs à court terme, Kampwise offre également une gestion complète de cette clientèle. Il est d’ailleurs possible de donner beaucoup d’autonomie à ces derniers. Les clients peuvent consulter, modifier ou annuler leur séjour en ligne, effectuer leurs paiements et recevoir des communications automatisées, le tout en respectant l’ensemble de vos politiques en vigueur.
Résultat : vos clients bénéficient d’une grande autonomie, et vous réduisez considérablement le temps passé au téléphone ou sur la gestion manuelle des réservations.
Oui — Kampwise intègre un module de courriels automatisés qui vous permet de communiquer avec vos clients aux moments clés, sans intervention manuelle. Vous pouvez programmer et personnaliser des messages envoyés, par exemple :
-
Lors de la confirmation de réservation
-
Avant l’arrivée du client
-
À son départ
-
Quelques jours après, à titre de remerciement
-
Pour des rappels de paiement ou de renouvellement
Chaque courriel est personnalisable : logo, couleurs, ton du message, contenu… tout peut être ajusté à l’image de votre établissement. Une fois activés, ces courriels se déclenchent automatiquement, garantissant une communication fluide et professionnelle, tout en vous faisant gagner un temps précieux.
