Comment optimiser votre calendrier de réservation en haute saison et maximiser vos revenus

Comment optimiser votre calendrier de réservation en haute saison
et maximiser vos revenus

En haute saison, lorsque les taux d’occupation sont très élevés, il n’est pas rare de constater
de petits trous dans le calendrier de réservation. Ces créneaux non remplis, bien que
minimes, peuvent représenter une perte de revenus pour les campings et demandent
souvent beaucoup d’efforts pour être comblés. Alors, comment maximiser vos réservations
tout en évitant les erreurs et l’insatisfaction des clients ? Voici quelques stratégies efficaces
pour optimiser votre calendrier et booster vos revenus.

1. Comprendre le défi des « trous » dans le calendrier

Même lorsque l’occupation globale est excellente, des créneaux vides peuvent apparaître
entre les séjours de différents clients. Ces écarts sont souvent trop courts pour attirer de
nouvelles réservations sans effort particulier.

• Exemple typique : Une réservation se termine un jeudi matin et la suivante
  commence un samedi après-midi. Ce créneau de deux nuits reste souvent inutilisé.

Pour certains gestionnaires, la solution consiste à réorganiser manuellement les
réservations en déplaçant les clients. Cependant, cette méthode peut être :

• Chronophage : Repositionner les séjours demande une analyse minutieuse et prend
  un temps précieux.
• Risque d’erreur : Une mauvaise manipulation peut entraîner des doubles
  réservations ou des erreurs dans le système.
• Source d’insatisfaction : Certains clients peuvent être mécontents d’un
  changement non sollicité dans leurs dates ou emplacements.

2. Stratégies pour combler les trous dans le calendrier de réservation

Utiliser des promotions ciblées

Pour remplir ces créneaux, vous pouvez lancer des promotions spéciales, par exemple :

• Réductions de dernière minute : Offrir un rabais pour des séjours correspondant
  précisément aux dates vacantes.
• Séjours courts avantageux : Proposer des forfaits adaptés à des créneaux
  spécifiques, comme un tarif réduit pour une nuit.

Offrir des options flexibles aux clients

Communiquez avec vos campeurs potentiels pour les inciter à ajuster leurs dates. Un client
prêt à arriver un jour plus tôt ou à rester un jour de plus peut remplir ces trous de façon
efficace.

S’appuyer sur la technologie

Les solutions technologiques modernes permettent de maximiser l’occupation tout en
limitant les efforts manuels. Par exemple, les outils automatisés d’optimisation du calendrier
facilitent la gestion des réservations et réduisent les risques d’erreurs humaines.

3. Comment la fonctionnalité « partiellement disponible » peut transformer
votre gestion

Une technologie innovante, comme celle proposée par Kampwise, peut grandement simplifier ce processus grâce à la fonctionnalité « partiellement disponible ».

Comment cela fonctionne

Lorsqu’un client effectue une recherche en ligne pour un séjour spécifique :

• Le système affiche les emplacements disponibles correspondant aux critères du
  client (dates, équipements, etc.).
• Si aucun emplacement ne correspond parfaitement à la demande, la fonctionnalité « partiellement disponible » propose des alternatives :
  • Des emplacements disponibles pour une partie du séjour.
  • Des options de réservation de plusieurs emplacements pour couvrir toute la durée du séjour.

Les avantages pour le camping

1. Maximisation des revenus : En évitant de perdre des clients potentiels, cette
   fonctionnalité permet de remplir des créneaux habituellement vacants.
2. Expérience client améliorée : Plutôt que de voir un message indiquant qu’aucun
   emplacement n’est disponible, le client est encouragé à ajuster son séjour ou à
   explorer des alternatives.
3. Gain de temps pour les gestionnaires : Plus besoin de jouer à « Tetris » dans le
   calendrier – tout est automatisé et simplifié.

Exemple concret

Un campeur souhaite réserver un emplacement du 15 au 19 juillet, mais aucun n’est
disponible pour la totalité de son séjour. Grâce à la fonctionnalité « partiellement disponible » :

• Le système propose un emplacement du 15 au 17 juillet, puis un autre du 17 au 19
  juillet.
• Le campeur peut alors accepter cette solution et sécuriser son séjour, tout en
  remplissant deux emplacements dans votre calendrier.

4. Faire de la haute saison un moment encore plus rentable

Avec les bons outils et stratégies, il est possible de combler ces « trous » dans le calendrier,
d’améliorer vos revenus et d’offrir une expérience client optimale. L’adoption d’une solution
technologique comme Kampwise peut transformer la manière dont vous gérez vos
réservations en haute saison, tout en vous permettant de gagner du temps et de minimiser
les erreurs.

Envie d’en savoir plus ?

Découvrez comment Kampwise peut vous aider à optimiser vos réservations et à tirer le
maximum de votre calendrier. Consultez notre site Web ou contactez notre équipe dès
aujourd’hui !